Nubenautas

Términos y Condiciones de Servicio

Aceptación de los términos

Al contratar cualquier servicio de Nubenautas S de RL de CV, usted acepta estos términos y condiciones.

Naturaleza de los servicios

Nubenautas centraliza y facilita el acceso a diversos servicios de infraestructura digital, además de proveer servicios profesionales directos:

• Registro y gestión de dominios
• Servicios de DNS
• Certificados SSL
• Hosting compartido
• Servidores virtuales
• Mantenimiento de sitios y servidores
• Soporte técnico personalizado
• Desarrollo web
• Facturación local mexicana

Proveedores de servicios de terceros

Algunos servicios son provistos por terceros especializados. Al contratarlos, usted también acepta los términos de dichos proveedores:

• OpenProvider - Registro de dominios y DNS gratuito incluido
  Términos

• DNSimple - Servicio profesional de DNS
  Términos

• Sectigo - Certificados SSL
  Términos

• cPanel - Hosting compartido
  Términos

Responsabilidades del cliente

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Usar los servicios de manera lícita y conforme a su propósito.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Realizar los pagos de manera oportuna.

Responsabilidades de Nubenautas

• Facilitar el acceso y gestión de los servicios contratados.
• Proveer soporte técnico dentro de los términos acordados.
• Notificar cualquier incidente que afecte los servicios.
• Mantener la continuidad de los servicios según lo contratado.

Disponibilidad y garantías

• Los servicios de terceros están sujetos a la disponibilidad y términos de sus proveedores.
• Nubenautas no se hace responsable por interrupciones causadas por dichos proveedores.
• Los servicios administrados por Nubenautas cuentan con el soporte detallado en el contrato específico.

Facturación y pagos

• Los servicios se facturan según la periodicidad acordada.
• Los pagos deben realizarse en tiempo y forma.
• El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión de servicios.
• Se emite facturación fiscal mexicana conforme a la ley vigente.

Cancelación de servicios

• El cliente puede solicitar la cancelación de servicios en cualquier momento.
• Las cancelaciones deben notificarse con anticipación según lo acordado.
• No se realizan reembolsos por servicios ya facturados, salvo acuerdo expreso.

Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados a través del portal https://nubenautas.com/terminosycondiciones

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Contacto

Para dudas o aclaraciones sobre estos términos, puede contactarnos a través de nuestro portal https://nubenautas.com

Última modificación:

2026-02-03